রেফারেন্স

গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে 7840u-তে

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে আমাদের সার্ভারে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদমোবাইল থেকে ডেস্কটপ সিঙ্ক করালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7840u গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে 7840u-তে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা…

ইমেইল সাপোর্ট প্রতিটি ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন পরিষ্কার করে…
লাইভ চ্যাট মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন, সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সংরক্ষিত ডেটা যাচাই করুন বা আপডেট করুন। যেকোনো ভুল তথ্য এক…
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়। bKash, Nagad, Rocket এ পাঠানো তথ্য সরাসরি তাদের সুরক্ষিত সার্ভারে যায়, আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। আমাদের সিস্টেম…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে লক থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না, শুধু হ্যাশ করা ফর্ম্যাটে থাকে।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স এবং স্থিতি সংরক্ষণ করি।

লগইন নিরাপত্তা

মোবাইল অ্যাপ থেকে লগইন বায়োমেট্রিক্স (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস) দিয়ে করা যায়। ব্রাউজার থেকে শুরু করলে এসএমএস ভেরিফিকেশন পাবেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

প্রতিটি লগইন, জমা, উত্তোলন রেকর্ড করা হয়। সেটিংসে গিয়ে সব ডিভাইস এবং সময় দেখতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। ব্যক্তিগত তথ্য ৫ বছর আর্কাইভে থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আরো তথ্য চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট বা উত্তোলনের সময় বিশেষ সিকিউরিটি কোড ব্যবহার করি যাতে সত্যায়ন হয়। কখনো bKash বা Nagad-কে সরাসরি আমাদের কাছ থেকে আপনার নম্বর জানাই না।

শুধু আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রয়োজনে জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য দেখতে পারে। স্থানীয় আইনের নিয়ম মেনে চলার জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট তথ্য চাইলে দিতে পারি, কিন্তু তাতে আপনার আগাম সতর্কতা দিই।

আপনার প্রোফাইলে সেটিংস খুলুন, সেখানে নাম, ফোন, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং সব পেমেন্ট লিংক দেখতে পাবেন। যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মোছার অনুরোধ সেখান থেকে জমা দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্য আইনি কারণে ৩-৫ বছর রাখি। ব্যক্তিগত নাম, ঠিকানা ইমেডিয়েটলি আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং পার্টনারকে আপনার তথ্য দেই না।

হ্যাঁ। আপনি বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা যেকোনো জেলা থেকে — মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন করতে পারবেন। ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেই যথেষ্ট, bKash, Nagad, Rocket সব জায়গায় কাজ করে।

আমরা আপডেট থাকলে এখানে নতুন তারিখ এবং পরিবর্তন লিখি। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানানো হয়। প্রতিটি নতুন সংস্করণ স্বয়ংক্রিয় কার্যকর হয় না — আপনি চালিয়ে যেতে চাইলে নতুন শর্ত স্বীকার করেন।